Man kan kreve erstatning som følge av feil på et produkt

Med et produkt menes alle slags varer og løsøre. Som eksempel kan nevnes et elektrisk apparat, mat eller et klesplagg.

Det følger av produktansvarsloven § 2-3 at skade et produkt gjør på person kan kreves erstattet. Dersom en hårføner plutselig eksploderer i hånden mens du bruker den slik at man får en varig personskade, kan man altså ha et erstatningskrav som følge av en feil ved hårføneren.

Legemidler omfattes også av produktansvarsloven. Les mer om legemiddelskader her.

Når foreligger det en feil ved produktet?

Etter produktansvarsloven § 2-1 foreligger det erstatningsansvar dersom produktet «ikke byr den sikkerhet som en bruker eller allmennheten med rimelighet kunne vente». Man skal altså ta utgangspunkt i forventningene til produktet. Forventningene skal vurderes objektivt. Det er altså allmennhetens forventninger til produktet som er avgjørende, og ikke forventningene til den skadde personen.

Allmennhetens forventninger styres blant annet ut ifra sikkerhetskrav som fremkommer gjennom lover, forskrifter og bransjenormer, hva som forventes av tilsvarende produkter, og de nærmere egenskapene ved produktet. I tillegg må man kunne se hen til produktets målgruppe. Det forventes for eksempel høyere sikkerhet ved barneleker enn ved pyntegjenstander.

Videre skal bruken være ufarlig ved vanlig bruk. Det skal for eksempel være trygt å koke vann med en vannkoker, men å bruke den til å varme saus er ikke vanlig bruk, og man vil da heller ikke kunne kreve erstatning dersom man påføres skade.

Alle ting er imidlertid ikke ufarlige å bruke. Å bruke en kniv vil for eksempel medføre en risiko for at man kutter seg, og bruk av slalåmski vil medføre en risiko for å skade seg. En slik risiko som brukeren er kjent med og som er nødvendig for at produktet skal kunne gjøre sin funksjon, fører altså ikke til at man kan kreve erstatning.